¡Gira el giro – gobierna el juego!
La fortuna encuentra a los valientes.
Nuestra plataforma se asegura de que cualquier dato compartido por los titulares de cuentas esté de acuerdo con las leyes de España. Existen reglas escritas sobre cómo manejar los registros de los usuarios, el dinero y las comunicaciones, y estas reglas se verifican mediante auditorías internas. Todos los depósitos y retiros a € pasan por canales cifrados y en cada paso importante —crear una cuenta, administrar un saldo y realizar pagos— se requiere verificación. La plataforma nunca solicita más información de la necesaria para mantener las cuentas seguras, reducir el riesgo de fraude y seguir las reglas KYC que son diferentes en cada jurisdicción. Sólo el personal autorizado puede acceder a registros confidenciales para la prestación de servicios o la resolución de problemas. Las políticas automáticas de retención y eliminación garantizan que los datos del usuario no se conserven más tiempo del que indican las leyes España. Hay formas de corregir o eliminar rápidamente información personal si la solicita. Las personas con cuentas en España pueden administrar fácilmente sus comunicaciones, controlar cómo se comparten sus datos y solicitar una copia de su perfil. Siempre puede comunicarse con nuestro equipo de cumplimiento si tiene alguna pregunta sobre cómo protegemos su privacidad o cómo manejamos las transacciones €.
Cuando las personas de España se registran para obtener una cuenta, proporcionan su dirección de correo electrónico, nombre completo, número de teléfono y fecha de nacimiento como prueba de identidad. Esta información es necesaria para crear perfiles, verificar y garantizar el cumplimiento de los requisitos legales.
Para facilitar los pagos, se registran datos de transacciones como el historial de depósitos y retiros en €, detalles del método de pago y registros de actividad de la cuenta. Además, la información técnica –como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la dirección IP y las marcas de tiempo de la sesión– se almacena automáticamente para mejorar el rendimiento del sitio y mejorar la prevención del fraude.
Todos los registros de usuario están cifrados mediante protocolos estándar de la industria y se almacenan en servidores seguros dentro de la jurisdicción. El acceso a archivos confidenciales está restringido al personal autorizado involucrado en servicios de soporte, procesamiento de transacciones o mantenimiento de registros obligatorio. Los perfiles de usuario pueden revisarse periódicamente para detectar irregularidades y protegerse contra el acceso no autorizado. Si los clientes solicitan una copia, corrección o eliminación de sus datos personales, estas solicitudes pueden enviarse a través de canales de soporte. Es posible que se requiera prueba de identidad para procesar dichas solicitudes, especialmente para los clientes Español. Los datos relacionados con transacciones financieras, como depósitos o retiros en €, se conservan durante el período legalmente requerido antes de la eliminación programada.
Al iniciar una cuenta Español, se solicitará a las personas que revelen información específica para facilitar la confirmación de identidad y garantizar la participación legal. La entrada precisa de estos puntos de datos es esencial para el cumplimiento de las regulaciones España y transacciones fluidas en €.
El nombre completo debe coincidir con el nombre que figura en los documentos oficiales para la verificación y los retiros de cuentas en €.
Fecha de nacimiento: Esto se utiliza para verificar si usted es elegible según las leyes locales, ya que solo los adultos pueden tener cuentas en España.
Cómo ponerse en contacto: Tiene una dirección de correo electrónico y un número de teléfono que funcionan. Estos detalles ayudan con la comunicación, la autenticación multifactor y a mantener alejadas a las personas que no deberían tener acceso.
Dirección residencial: Para cumplir con los estándares regionales y ayudar con el procesamiento de pagos, debe verificar su dirección actual.
Información de la cuenta: El registrante elige un nombre de usuario y una contraseña únicos, que son los primeros pasos para mantener su cuenta segura.
Moneda preferida: Los jugadores eligen € o una alternativa, determinando cómo se gestionan los depósitos, el juego y los retiros.
Identificación emitida por el gobierno: Es posible que lo necesite para terminar de verificar su identidad o para procesar una solicitud de retiro en €. Esto reduce el riesgo de fraude. Es una buena idea obtener una identificación oficial y comprobar que todos los registros coinciden con los documentos correctos. Las entradas correctas y actualizadas facilitan la obtención de la aprobación y hacen menos probable que haya retrasos en la obtención o el retiro €.
Trabajar con proveedores externos confiables es importante para que € mantenga los servicios funcionando sin problemas, mejore la gestión de cuentas y se asegure de que las transacciones financieras sean seguras. Los datos solo se envían a socios externos por razones comerciales, como procesar pagos seguros, verificar identidades, detectar fraudes, realizar análisis, ayudar a los clientes y ejecutar campañas de marketing específicas. Solo se comparte la información necesaria para el trabajo de cada proveedor, como su nombre de usuario, información de contacto o historial de transacciones. El perfil de datos completo nunca se comparte. La elección de los socios se basa en criterios estrictos para garantizar que sigan las reglas España sobre cómo manejar los datos. Cada acuerdo de asociación deja en claro cuáles son sus obligaciones de confidencialidad y dice que su información no puede usarse para ventas o campañas no relacionadas fuera de las operaciones acordadas. Antes de poder empezar a trabajar, todos los proveedores de servicios deben implementar fuertes protecciones técnicas y organizativas para detener fugas o accesos no autorizados.
A continuación se ofrece una breve descripción general de los diferentes tipos de terceros que suelen estar involucrados y los tipos de información que se comparten:
| Tipo de servicio y por qué es necesario | Elementos de datos que se comparten |
|---|---|
| Procesadores de pagos Permiten depósitos y retiros en € | Nombre de la cuenta, información de pago y monto de la transacción |
| Proveedores de Identidad y KYC Verificación de la identidad y edad de un usuario | Nombre, comprobante de identidad, fecha de nacimiento y dirección |
| Soluciones para detener el fraude Vigilar las cosas y evitar riesgos | Iniciar sesión IP, información del dispositivo, actividad de la sesión |
| Empresas de análisis Mejor servicio, datos de uso | Métricas de comportamiento, acciones agregadas del usuario |
| Herramientas de marketing Ofertas personalizadas que le enviamos por correo electrónico o mensaje de texto | Información de contacto, registros de interacción de campañas |
Para administrar cómo se comparte su información, los usuarios pueden ajustar la configuración de consentimiento en su perfil o comunicarse con atención al cliente para retirar el permiso para conexiones con proveedores específicos. Si tiene preguntas sobre las empresas asociadas o la información que procesan, póngase en contacto con el equipo de soporte para ver nuestra lista completa de proveedores. Manejamos rápidamente todas las solicitudes de los clientes Español de una manera que sigue las leyes de datos locales.
Para los titulares de cuentas Español, proteger los registros personales y financieros requiere un enfoque de múltiples capas. Las transmisiones de datos, como información de inicio de sesión, solicitudes de pago y depósitos en €, están cifradas con TLS de 256 bits. Esto garantiza que sólo las personas adecuadas puedan ver la información compartida u obtener transferencias de dinero. Todos los registros de nuestros clientes se almacenan en servidores en centros de datos en España que han sido certificados por ISO 27001. El acceso a estos registros está controlado por roles. Sólo los miembros del personal que hayan sido revisados y tengan una necesidad real de acceder a los registros de los clientes pueden hacerlo, lo que reduce el riesgo de exposición. Si se cruzan los umbrales o se encuentran patrones inusuales, cualquier operación de pago, como retiros y agregar saldo en €, necesita autenticación en dos pasos. Los registros de actividad realizan un seguimiento de cada vez que un administrador interactúa con los archivos de usuario, lo que ayuda con el monitoreo proactivo y los registros de auditoría. Los escaneos de identificación personal, la prueba de dirección y los documentos confidenciales enviados para verificación se manejan en entornos separados y aislados que no están conectados a los principales sistemas de juego. Estos papeles se desechan a tiempo una vez que cumplen los requisitos legales para conservarlos. Realizamos copias de seguridad incrementales diarias y copias de seguridad cifradas semanales de todo el sistema, que se almacenan de forma segura fuera del sitio, para mantener los datos seguros. Antes de conectarse con los ecosistemas de clientes, todas las integraciones de terceros deben pasar una verificación de seguridad. Para mantener sus cuentas más seguras, los clientes deben usar contraseñas generadas aleatoriamente, no usar la misma información de inicio de sesión en diferentes plataformas y activar todas las funciones de protección de cuentas disponibles.
Español Los jugadores pueden ver, cambiar o corregir su información directamente desde el panel de su cuenta personal. Para ver qué información se ha registrado, vaya a su perfil y solicite cambios en su información de contacto o cambie sus preferencias de notificación. Si desea un registro completo de todos los datos personales que tenemos archivados, realice una solicitud formal a través de la sección de soporte. Para este tipo de solicitudes, puede ser necesaria una verificación para garantizar que solo los titulares de cuentas autorizados puedan ingresar. Una vez confirmada su identidad, recibirá un informe completo que incluye su identidad, registros de transacciones y registros de comunicaciones. Esto sucederá dentro de un cierto período de tiempo según las reglas España. Los clientes pueden solicitar cambios o la eliminación de su información personal en algunas situaciones. Cambiar su nombre legal, corregir información de contacto antigua o recuperar su permiso para recibir correos electrónicos de marketing son situaciones comunes. Comience estos cambios comunicándose con el servicio de atención al cliente y brindándoles la información correcta de la cuenta y cualquier otro documento que puedan necesitar. El tiempo que lleva procesar una solicitud puede variar dependiendo de qué tan complicada sea la pregunta y qué requisitos de cumplimiento se deben cumplir. La ley España dice que algunos registros necesarios para fines transaccionales o contra el lavado de dinero (AML) pueden conservarse incluso si se retira el consentimiento o se realiza una solicitud para borrar datos. Si encuentra errores en su perfil personal o desea cambiar la forma en que paga las transacciones €, utilice las herramientas de la plataforma o llame al servicio de asistencia para obtener ayuda. Esto garantiza que todas las acciones de depósito y retiro en € se realicen sin problemas según la información de usuario más actualizada.
Los clientes europeos que utilizan esta plataforma se encuentran con tecnologías web como cookies, almacenamiento local e identificadores de sesión. Estas herramientas ayudan a mejorar el funcionamiento de un sitio web, hacen que el contenido sea más relevante para cada usuario y garantizan que la administración de cuentas y las interacciones de pago, como las solicitudes de depósito a € y retiro, sean seguras. Hay dos grupos principales:
Cookies que son necesarias Mantenga las cosas funcionando sin problemas, como mantener el equilibrio € igual en todas las sesiones o evitar que las personas ingresen a su cuenta sin permiso.
Cookies funcionales y de rendimiento Recopila información general sobre las páginas que visitas, cuánto tiempo permaneces en ellas y cuántas transacciones realizas. Esto permite que el servicio siga mejorando sin recopilar ninguna información personal.
Cookies de marketing opcionales Se puede utilizar para personalizar ofertas o anuncios. De forma predeterminada, todo seguimiento no esencial está desactivado y los usuarios deben dar un consentimiento claro y afirmativo para que se active, de acuerdo con las leyes de datos España. El pie de página del sitio web tiene un panel de configuración de cookies dedicado que permite a los jugadores controlar las cosas en detalle. Aici, poți:
La mayoría de los navegadores también permiten gestionar las cookies por completo. Consulte la sección de preferencias de su navegador para aprender cómo borrar, limitar o bloquear las cookies específicas de un sitio. Deshabilitar algunas categorías puede afectar funciones no esenciales, pero no impedirá que funcionen módulos de pago o seguridad importantes. Los clientes que deseen obtener más información técnica o eliminar ciertos rastros de datos pueden utilizar el formulario de contacto del centro de soporte. De acuerdo con la ley de derechos del consumidor España, todas las preguntas serán respondidas dentro de tres días hábiles.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
